Поверителност

1. Администратор на данни

Администратор на лични данни е Bukleo (bukleo.com). Можете да се свържете с нас на адрес hello@bukleo.com.

2. Какви данни събираме

• Данни за акаунт: имейл адрес, парола (хеширана), имена
• Данни за поръчка: адрес за доставка и фактуриране, телефон
• Данни за плащане: обработват се изцяло от Stripe — ние не съхраняваме номера на карти
• Технически данни: IP адрес, вид браузър, посетени страници (чрез анонимизирана аналитика)

3. Цели на обработката

• Изпълнение на поръчки и договори
• Комуникация относно вашата поръчка
• Изпълнение на законови задължения (счетоводство, данъчна отчетност)
• Подобряване на сайта и услугите (анализ на трафика)

4. Правно основание

Обработваме данни на основание: изпълнение на договор (поръчки), законово задължение (счетоводство) и легитимен интерес (подобряване на услугите). За маркетингови съобщения — само с изрично съгласие.

5. Споделяне с трети страни

Данните ви се споделят единствено с куриерски служби (за доставка) и платежен процесор Stripe (за плащане). Не продаваме и не предоставяме данни за маркетингови цели на трети страни.

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

• Достъп до личните ви данни
• Коригиране на неточни данни
• Изтриване на данни („право да бъдете забравени“)
• Ограничаване на обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката

За упражняване на правата си пишете на hello@bukleo.com. Отговаряме в срок до 30 дни.

7. Бисквитки (Cookies)

Използваме технически необходими бисквитки за функционирането на кошницата и сесията. Аналитичните бисквитки се използват само с вашето съгласие.

8. Срок на съхранение

Данните за поръчки се съхраняват 5 години за счетоводни цели. Данните за акаунт — до изтриване на профила ви. Анализните данни са анонимизирани след 26 месеца.

9. Жалби

Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.