Помощ
Връщане
Право на връщане
Имате право да върнете закупена стока в срок до 14 дни от датата на получаване, без да посочвате причина. Правото на отказ важи за всички книги, с изключение на дигитални продукти и персонализирани издания.
Условия за връщане
- Книгата е в оригинален, непрочетен вид
- Запазена е оригиналната опаковка и всички придружаващи материали
- Не са нарушени корицата, гръбчето или страниците
- Не са правени бележки или подчертавания
Как да върнете поръчка
- Свържете се с нас на hello@bukleo.com в рамките на 14 дни от получаването
- Посочете номера на поръчката и причината за връщането
- Изпратете стоката на нашия адрес с куриер по ваш избор
- Разходите за обратния транспорт са за ваша сметка
Възстановяване на сумата
След получаване и проверка на върнатата стока ще възстановим платената сума до 14 дни по същия начин, по който е извършено плащането.
Дефектна или грешна стока
Ако сте получили дефектна или грешна книга, разходите за връщане са за наша сметка. Свържете се с нас на hello@bukleo.com и ще решим въпроса в най-кратък срок.